江苏射阳经开区：政策答疑到家门，群众参保更积极

近日，为切实提升基层医疗保障服务水平，江苏射阳经济开发区联合射阳县人社局在该区中联社区党群服务中心处举办了以“高质量参保，智慧化服务”为主题的医保政策宣传与服务活动。此次活动将服务窗口前移，深入到群众身边，旨在打通医保惠民“最后一公里”，有效解决居民在参保和享受待遇过程中遇到的困惑与难题。

活动现场，射阳县人社局业务骨干与中联社区工作人员、志愿者通过设立集中咨询点、发放宣传折页、现场操作指导等多种形式，面对面为前来咨询的居民提供耐心细致的服务。工作人员重点围绕城乡居民基本医疗保险的参保缴费标准、报销流程、异地就医备案、门诊慢特病政策、大病保险，以及电子医保凭证的激活与使用等群众普遍关心的热点、难点问题，进行了通俗易懂的讲解和演示。“以前总觉得医保政策条文多，有些地方弄不明白，今天工作人员讲得清清楚楚，还在他们指导下给我老伴儿在手机上完成了异地就医备案，真是太方便了！”刚咨询完相关医保问题的王大爷高兴地说。据悉活动现场，像王大爷这样带着疑问来、带着满意走的群众不在少数。

中联社区负责人表示，通过此次活动，进一步增强了群众的参保意识和健康保障意识，消除了其对医疗费用的后顾之忧，让医保政策真正惠及千家万户，提升了居民的获得感、幸福感、安全感。下一步，射阳经开区将持续关注群众需求，不断优化服务模式，确保医保惠民政策落地生根、见到实效。

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