充分了解跨境电商平台关于售后服务的有关条款避免带来不必要的损失

其中，经风险评估，11批质量安全风险等级为高风险或中高风险主要风险项目包括牙刷的磨毛，规格尺寸，婴儿服装的绳带，附件抗拉强力，推车的锐利边缘和尖端，玩具的小零件，塑料包装袋厚度，使用说明，儿童口罩的颗粒物过滤效率，断裂强力，外观质量，电吹风的防触电保护，插头，电源软线，标志等

海关总署称，已按照法律法规要求，督促相关跨境电商企业对存在质量安全风险的消费品实施下架，技术整改，退运或销毁等风险消减措施。

海关总署表示，最近几年来，针对跨境电商的快速发展，海关认真履职，设立跨境电商进出口商品质量安全风险监测点及评估中心，强化风险监测，评估，处置和结果运用，切实保护消费者权益，促进跨境电商健康有序发展。自新冠肺炎疫情爆发以来，跨境电子商务的受欢迎程度一直很高。中国外贸依托强大的供应链，在世界部分地区“停工停产”的环境下，走出了一个独立的市场。数据显示，2020年，亚马逊头部卖家中有42%是中国卖家，亚马逊美国网站的中国跨境电商占比已达63%。。在此，海关提醒广大消费者通过跨境电商购买消费品时，做到三个关注:

一是关注标志说明跨境电商进口消费品标志及说明一般不使用中文，在购买或使用前建议通过销售页面详细了解提示信息，避免因使用不当等原因造成健康伤害

二是关注重点项目如选购牙刷时，建议选择刷毛柔软且刷毛顶端及刷头形状圆润的，选购婴儿服装时，建议选择浅色，无绳带的，并检查纽扣和装饰性附件是否牢固，选购玩具，推车时，建议注意小零件，缝隙及锐利边缘，选购家用电器时，建议注意工作电压及插头型式，必要时要配备变压器和转换插头等

三是关注售后保障建议消费者在购买跨境电商进口消费品时，充分了解跨境电商平台关于售后服务的有关条款，避免带来不必要的损失

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